OBIETTIVO DEL CORSO
Il corso intende di migliorare le tecniche di vendita dell’installatore
DATA DEL CORSO
20 aprile 2016
DESCRIZIONE
Il ruolo dell’installatore è in continua evoluzione. Per rimanere competitivo e per ottenere risultati, è importante che l’installatore conosca i giusti metodi di presentazione di un’offerta al proprio cliente, che sappia proporsi e comunicare, che conosca le leve del marketing. Una comunicazione efficace aiuta ad aumentare il parco clienti, ad acquisire un maggior numero di commesse e a gestire brillantemente l’attività post vendita e gli eventuali problemi ad essa correlati.
Il corso mira a migliorare i comportamenti degli installatori verso metodi di comunicazione corretti ai fini di una maggiore performance commerciale. Il percorso formativo si compone di due aree tematiche: organizzativa e negoziale. La seconda è più concentrata sulle attività di contatti quali la presa dell’appuntamento, il sopralluogo, la trattativa e la presentazione dell’offerta, la consegna dell’impianto.
Verranno illustrate e discusse le seguenti tematiche:
- Attività preliminari e organizzazione commerciale
- Cenni di programmazione commerciale
- Raccolta informazioni sul cliente
- Ricerca dei clienti
- L’uso del telefono
- La “vendita” dell’appuntamento
- La visita e l’acquisizione della commessa
- L’attività post vendita
- La gestione dei problemi
- Tecniche avanzate di vendita
- Analisi e valutazione dei risultati
Ulteriori informazioni ti saranno fornite dal tuo agente Lafenice e dall’Ufficio Marketing.
MODALITÀ DI ISCRIZIONE
Contatta al più presto il tuo Agente Lafenice oppure clicca qui per richiedere il modulo di iscrizione.
Il corso è a numero chiuso e i posti sono limitati. Affrettati ad assicurarti la possibilità di partecipare.
